도움말 · 문의
Yesterme를 쓰다 막히는 곳이 있으면 알려 주세요. 보통 하루 안에 답장합니다.
자주 묻는 것
사진이 서버로 가나요?
가지 않습니다. 사진과 만들어진 영상은 이 기기에만 저장돼요. 로그인해도 마찬가지고, 계정은 구매를 확인하는 데만 씁니다. 자세한 것은 개인정보 처리방침에 있습니다.
기기를 바꾸면 사진이 따라오나요?
따라오지 않습니다. 사진이 기기에만 있기 때문이에요. 기기를 옮기기 전에 설정의 「모든 사진 내보내기」로 사진 앱에 챙겨 두세요. 내보낸 사진은 사진 앱에 남지만 앱으로 되돌릴 수는 없습니다.
구매를 복원하고 싶어요
Yesterme Pro 화면 아래쪽의 「구매 복원」을 누르면 같은 Apple 계정으로 산 구독이 돌아옵니다.
구독은 어떻게 해지하나요?
iPhone 설정 → 맨 위 이름 → 구독에서 해지합니다. 앱에서 지워도 구독은 따로 살아 있어요. 무료 체험 중에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
알림이 안 와요
iPhone 설정 → Yesterme → 알림에서 허용돼 있는지 봐 주세요. 집중 모드나 방해 금지가 켜져 있으면 그 시간대 알림이 미뤄집니다.
계정을 지우고 싶어요
설정 화면 맨 아래 「계정 삭제」에서 바로 지울 수 있습니다. 계정을 지워도 기기 안의 사진은 그대로 남고, 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.